Gizlilik Politikası

Verdova Botanik Tasarım Stüdyosu ("Verdova" veya "Şirket") olarak, verdova.life adresinde yürütülen web sitemiz aracılığıyla sunduğumuz hizmetler kapsamında elde ettiğimiz kişisel verilerin güvenliğine büyük önem atfetmekteyiz. 2019 yılında İstanbul'da kurulan Verdova; lüks konut projeleri, butik oteller, prestijli restoranlar ve kurumsal yapılar için özel dikey bahçe tasarımı, canlı duvar kurulumu ve kapsamlı botanik bakım programları sunmaktadır. Ekibimiz, premium Avrupa modüler hidroponik sistemleri ve 60'tan fazla özenle seçilmiş bitki türüyle her mekânı yaşayan bir sanat eserine dönüştürmektedir.

İşbu Gizlilik Politikası; 24 Mart 2016 tarihinde yürürlüğe giren 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Verdova'nın, kullanıcılara ait kişisel verileri nasıl topladığını, işlediğini, sakladığını ve koruduğunu açıklamaktadır.

Bu politika; verdova.life web sitesini ziyaret eden, site üzerindeki iletişim formlarını dolduran, maliyet hesaplama aracını kullanan veya botanik ilham bültenine abone olan tüm gerçek kişiler için geçerlidir. Sitemizi kullanmaya devam etmekle bu politikada açıklanan veri işleme uygulamalarını kabul etmiş sayılırsınız. Politikayı kabul etmiyorsanız sitemizi kullanmaktan lütfen kaçının ve sorularınız için [email protected] adresimizle iletişime geçin.

Verdova olarak aşağıdaki kategorilerde kişisel verilerinizi toplamaktayız:

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• › Danışmanlık ve randevu yönetimi: Dikey bahçe kurulumu için talep ettiğiniz danışma randevusunun planlanması, yerinde keşif görüşmesinin koordinasyonu ve size özel bitki paleti önerisinin hazırlanması.
• › Kişiselleştirilmiş teklif sunumu: Mekânınızın boyutları, doğal ışık koşulları ve estetik tercihleri doğrultusunda özel tasarım önerileri ve fiyatlandırma teklifleri oluşturulması.
• › Proje ve kurulum yönetimi: Onaylanan projelerde kurulum sürecinin planlanması, teslimat takibinin yapılması ve uzman hortikültürist ekibimizin sahaya yönlendirilmesi.
• › Aylık bakım programı koordinasyonu: Kurulum sonrası düzenli bitki sağlığı ziyaretlerinin, sulama kalibrasyonu kontrollerinin ve mevsimsel yenileme programlarının organize edilmesi.
• › Müşteri hizmetleri ve iletişim: İletişim formları, e-posta veya telefon aracılığıyla iletilen talep, soru ve şikâyetlere zamanında yanıt verilmesi.
• › Web sitesi güvenliği ve işlevselliği: Kötü amaçlı yazılım, yetkisiz erişim ve dolandırıcılık girişimlerine karşı teknik güvenlik önlemlerinin sürdürülmesi.
• › İstatistiksel analiz ve hizmet geliştirme: Kullanıcıların sitemizle nasıl etkileşime girdiğinin analiz edilmesi ve bu içgörülerin hizmet kalitemizi artırmak amacıyla kullanılması.
• › Bülten ve bilgilendirme e-postaları: Açık rızanız bulunması halinde mevsimsel botanik bakım ipuçları, yeni bitki türleri ve Verdova hizmet güncellemelerinin paylaşılması.
• › Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi: Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı kapsamındaki yasal yükümlülüklerin karşılanması ve resmi kurumların talepleri doğrultusunda hareket edilmesi.

Verdova olarak kişisel verilerinizi KVKK'nın öngördüğü aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlemekteyiz:

• KVKK Madde 5/2(c) — Sözleşmenin Kurulması veya İfası

  Danışmanlık talebi, proje teklifi ve kurulum sözleşmesinin hazırlanması sürecinde toplanan ad, soyad, e-posta ve mekân bilgileri bu hukuki dayanağa göre işlenmektedir. Bu veriler sözleşmesel ilişkinin kurulabilmesi için zorunludur.

• KVKK Madde 5/2(ç) — Veri Sorumlusunun Hukuki Yükümlülüğü

  Vergi, muhasebe ve denetim mevzuatı kapsamında tutulmak zorunda olunan kayıtlar ile resmi kurumların talep ettiği bilgilerin sunulması bu hukuki dayanağa göre gerçekleştirilmektedir.

• KVKK Madde 5/2(f) — Meşru Menfaat

  Web sitesi güvenliğinin sağlanması, teknik hataların giderilmesi ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesine yönelik teknik veri işleme faaliyetleri meşru menfaat kapsamında değerlendirilmektedir. Bu işlemler kişisel haklarınızı zedelemeyecek ölçüde ve orantılı biçimde yürütülmektedir.

• KVKK Madde 5/1 — Açık Rıza

  Botanik İlham bültenine abonelik ve pazarlama amaçlı e-posta iletişimi yalnızca açık rızanıza dayanılarak gerçekleştirilmektedir. Bu rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; rızanın geri alınması önceki işlemlerin hukuka aykırılığını doğurmaz.

Kişisel verileriniz KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri çerçevesinde yalnızca aşağıda belirtilen kişi ve kuruluşlarla ve yalnızca gerekli ölçüde paylaşılmaktadır:

• › Hosting sağlayıcısı: Web sitesi ve form verilerinin barındırıldığı sunucu altyapısını yöneten hosting firması, yalnızca teknik hizmet amaçlı ve gizlilik yükümlülükleri kapsamında veri işleyici sıfatıyla görev yapmaktadır.
• › E-posta hizmet sağlayıcısı: İletişim formlarına yanıt verilmesi ve bülten gönderimi amacıyla kullanılan e-posta altyapısını yöneten hizmet sağlayıcı, gizlilik sözleşmesi kapsamında hareket etmektedir.
• › Yasal zorunluluk halleri: Mahkeme kararı, savcılık talebi veya ilgili mevzuat çerçevesinde yetkili kamu kurumlarının yazılı talebi halinde verileriniz bu kurumlarla paylaşılabilir.

Verdova, kişisel verilerinizi hiçbir koşulda üçüncü taraflara satmamakta, kiralamakta veya ticari amaçlarla devretmemektedir. Yurt dışına veri aktarımı KVKK Madde 9 kapsamında yalnızca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun güvenli ülke listesindeki ülkelere veya yeterli güvencelerin sağlandığı hallerde gerçekleştirilmektedir.

Kişisel verileriniz, toplanma amacının gerektirdiği süre boyunca veya yasal yükümlülükler kapsamında belirlenen süreler dahilinde saklanmaktadır. Saklama süreleri şu şekildedir:

• ›İletişim ve danışma formu verileri: aktif proje süresince ve sonrasında 2 yıl
• ›Bülten aboneliği e-posta adresi: abonelik aktif olduğu sürece, abonelik iptali talep edildiğinde derhal silinir
• ›Çerez ve teknik veriler: 1 yıl
• ›Muhasebe ve yasal yükümlülük kayıtları: mevzuatın öngördüğü süreler (genellikle 5-10 yıl)

Verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla aşağıdaki teknik ve organizasyonel önlemler alınmaktadır:

• ›SSL/TLS şifreleme: Verdova ile tarayıcınız arasındaki tüm veri iletişimi HTTPS protokolüyle şifrelenmektedir.
• ›Güvenlik duvarı ve erişim kontrolü: Sunucu altyapısı yetkisiz erişime karşı güvenlik duvarlarıyla korunmakta; verilere erişim yalnızca yetkili personelle sınırlı tutulmaktadır.
• ›Gizlilik taahhütleri: Verilere erişimi olan tüm çalışanlar ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar gizlilik yükümlülüklerine tabi tutulmaktadır.
• ›Güvenli silme: Saklama süresi dolan veriler geri döndürülemez biçimde ve güvenli yöntemlerle imha edilmektedir.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verileriniz üzerinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• (a)Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkı.
• (b)Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme hakkı; işlenen verilerin kapsamını, kategorilerini ve saklama sürelerini öğrenme.
• (c)Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bu verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme hakkı.
• (ç)Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme hakkı.
• (d)Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme hakkı.
• (e)KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde, işlenmesini gerektiren yasal koşulların ortadan kalkması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme hakkı.
• (f)Düzeltme ve silme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme hakkı.
• (g)İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme hakkı.
• (ğ)Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme hakkı.

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine yazılı bir talep gönderebilirsiniz. Verdova, talebinizi KVKK'nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Talebin karmaşıklığı veya sayısına bağlı olarak bu süre en fazla 30 gün daha uzatılabilir; uzatma durumunda tarafınız bilgilendirilecektir.

Web sitemiz, deneyiminizi kişiselleştirmek ve teknik işlevselliği sürdürmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Sitemizi ilk ziyaretinizde gösterilen çerez onay popupı aracılığıyla çerez kullanımını kabul veya reddedebilirsiniz. Tercihleriniz tarayıcınızın yerel depolama alanına (localStorage) kaydedilmekte olup çerezlerin kendisi aracılığıyla saklanmamaktadır.

Kullandığımız çerez türleri, saklama süreleri ve yönetim seçenekleri hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı incelemenizi tavsiye ederiz.

Verdova, bu Gizlilik Politikası'nı yasal gereklilikler, iş uygulamalarındaki değişiklikler veya teknolojik gelişmeler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar. Politikada yapılan önemli değişiklikler verdova.life sitesinde duyurulacak ve bu sayfanın üst kısmındaki "Son güncelleme" tarihi güncellenecektir. Sitemizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelmektedir.

Önemli değişiklikler yapılması halinde kayıtlı kullanıcılar e-posta yoluyla bilgilendirilebilir. Bu nedenle iletişim bilgilerinizin güncel tutulması önem taşımaktadır.